十多年前，第一次翻开《定位》这本书时，我还带着满身 IT 人的 “死脑筋”—— 觉得任何事，只要有逻辑，讲道理，别人就一定会相信你。 可越读越发现，这书敲碎了我固守多年的思维定式，让我彻底从 “我能做什么” 的技术视角，转向了 “别人需要什么” 的客户思维。 最关键不是你说你是什么，而是你在客户心中是什么词，客户一看到这个词，就立马想到你。 作者特劳特和里斯没扯那些玄乎的战略模型，就说透了一个理：这年头，人的心智就好像超市货架，商品太多，信息太多，太拥挤了。 你得在别人心里占个独一份的地儿，不然哪怕你技术再牛、产品再好，说了半天也都是白忙活。 以前做 IT 项目时，我总爱犯 “贪多” 的毛病，客户提一个需求，我总想着 “不如多加个功能，显得更专业”，结果功能堆得像乱麻，客户用起来晕头转向，最后还得返工修改。 《定位》里举过一个汽车品牌的例子，既想做豪华款抢占高端市场，又想做家用车吸引普通消费者，结果高不成低不就，消费者既不觉得它高端，也不觉得它实用，最后慢慢被市场遗忘。 后来通过他去给各个品牌商咨询，给每个车商的产品进行定位，比如 一想到宝马，就想到操控 一想到奔驰，